近期，余杭水务水质事件引发行业对供水服务的深度审视。尽管已有诸多分析聚焦于预警机制、应急处置和公共关系等环节，但从智慧水务发展的底层逻辑来看，这一事件更凸显了供水行业水质管理重心的转型必然性 —— 即从传统的

　　随着公众对供水品质的需求持续提升，国内多数中小城市水务公司已逐步成立水质中心。然而，水质中心部门多由传统水厂化验室转型而来，人员背景以制水工艺、厂端检测为主，工作重心仍偏向出厂水水质管控。这种惯性导致的典型表现是：出厂水水质监测有严格的流程体系（从实时监测、抽检化验到应急处置均形成闭环），但管网水质管理却因水质监测点稀疏、管网结构复杂、技术手段有限，长期处于用户投诉 - 被动响应的状态。

　　现实生产中，管网水质问题的处置往往依赖人工经验：用户投诉后，工作人员现场冲洗管道，缺乏对污染范围的系统评估，更难实现源头治理。余杭事件的舆情发酵，恰是因为初期回复中强调的 出厂水水质恢复正常 与公众实际用水体验存在差异，折射出行业需加速从 以制水为中心 向以用户服务为中心的转型。这不仅需要组织架构的调整，更需技术体系的支撑。

　　科学的水质管理应包含 异常报警 - 污染溯源 - 影响范围界定 - 精准处置 的全流程闭环。实时在线模型通过整合 GIS 系统、水质监测数据、远传水表信息及工单系统，实现了供水管网运行状态的动态仿真，为全流程管理提供了技术可能。

　　与传统单点报警不同，实时在线模型可将管网中浊度、余氯等水质指标异常数据，与同期流量、压力变化及调度操作（如阀门启闭、水泵启停）进行关联分析，通过多维度数据交叉验证，有效过滤仪表误报，快速确认是否存在真实水质事件，从而实现水质事件的主动处置。

　　在接到水质投诉或监测报警后，模型可通过上游追踪算法逆向推演污染扩散路径，精准定位污染源；同时基于管网水力特性计算污染波及范围，明确受影响的用户区域及具体用户清单，替代传统 凭经验判断 的模糊模式，为后续处置提供精准依据。

　　针对已确定的污染问题，模型可模拟关阀、冲洗等调度操作对管网水流状态的影响（包括可能出现的管道水流反向等风险），提前预判处置效果及潜在次生问题，避免盲目操作导致的污染扩散，实现 源头治理 + 精准管控 的主动处置。

　　从余杭水务事件到行业内频发的水质舆情，本质上是供水服务从 合格水 向 优质水、从 厂端保障 向 用户体验 升级的必然阵痛。实时在线模型等智慧化技术的价值，不仅在于提供监测与仿真工具，更在于为kaiyun登录入口 kaiyun平台行业建立以用户为核心的水质管理提供技术支撑，实现从被动应急到主动防控的转变。

　　未来，供水行业的进步将越来越多地体现在 用户水质保障能力 上。这需要组织架构向 用户服务导向 调整，更需要技术体系为全流程管理提供支撑。将 用户满意 作为水质管理的终极目标，推动水务行业向更高质量发展迈进。

　　作为中国土木工程学会水工业分会的系列会议，自2016年首次召开以来，水系统智能化技术研讨会已连续举办了7次。研讨会搭建了我国水系统智能化领域的“产、学、研、用”的交流平台，通过开展学术交流，助力水系统智能化发展，取得了良好效果，影响不断扩大。

　　为深入探索智慧水务建设运营模式，进一步推动互联网、物联网、人工智能和大数据等新一代信息技术与城镇水务深度融合，及时总结和交流水系统智能化技术实践经验，全面提升城镇水务数字化、网络化和智能化水kaiyun登录入口 kaiyun平台平，支撑精准高效的城市管理，经向中国土木工程学会申请，水系统智能化技术研讨会（2025）已正式定档于2025年9月22-24日 成都召开！

　　本次会议将为国内外城镇供水排水行业相关企业提供展示产品和技术的平台，主要合作项目包括：会议报告、会场外展示及其他合作方式等。有意进行宣传、交流的企业，请与会议承办单位（上海《净水技术》杂志社：孙编辑 ）洽谈商务合作。