这位午休时间还在接听居民电话，耐心解决用水问题的就是市水务集团有限公司客户服务中心党支部书记李洪岩，2024年在大庆市水务集团党委“红心向党，水润油城”党建品牌的引领下，打造了以客服中心首任党支部书记李洪岩命名的“红岩水务服务热线”党建子品牌。这一品牌的创立，既传承红色基因，又赋予新时代内涵，将“爱国、团结、奋斗、奉献”开云官方 kaiyun官方网的红岩精神融入每一次热线服务中。

　　市水务集团客服中心党支部书记李洪岩告诉记者：“我始终把市民的用水需求放在首位，不论什么时候手机都是24小时开机，这样辖区内居民出现供水问题时，能够第一时间协调解决，保障居民用水安全，这也是他作为一名党员应该做的，用实际行动践行党员初心使命。”

　　在为民服务的过程中，市水务集团客服中心党支部还提炼出“热心服务，耐心沟通，真心解决”的品牌理念，创新推出“接线比态度、用心比深度、服务比质量、工作比效率”的“四比”工作法，将优秀热线员照片展示在“红岩热线荣誉墙”，形成比学赶超的浓厚氛围，带动全体员工服务质量显著提升。

　　大庆市水务集团客服中心党支部，还把党建与业务深度融合。创新打造智慧平台，并与市政务热线平台、百湖民声网上问政平台无缝对接，快速传递群众诉求，使党建的引领作用得到充分发挥，促进供水服务高质量发展。

　　大庆市水务集团客服中心党支部始终坚持“以人民为中心”的发展思想，准确把握新发展阶段、深入贯彻新发展理念、主动融入新发展格局。2017年，客服中心党支部推动水务集团上线了客服热线软件系统，填补集团热线工作无服务软件的空白，实现了对供水系统的实时监测与精准调控。2024年，在热线软件基础上进行了智慧水务升级。借助智慧水务平台，党支部不断创新服务方式，为百姓提供更kaiyun登录入口 kaiyun平台加便捷、高效的服务。